MODELOS FLEXIBLES
ALTERNANCIA

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Bogotá 19 de Julio del 2021 Señores: Estudiantes Egresados Grupos MEF Y FIN DE SEMANA Se inician el proceso para la ceremonia de grado que se efectuara el día 31 de Julio a las 8:00 a.m. para ello se convoca a una reunión de carácter urgente para el sábado 24 de Julio a las 8;00 a.m para verificar documentación entregada y realizar la entrega de la toga y birrete a quienes tenga la documentación completa, para entregar y ponerse al día debe llevar lo faltante los días 21 y 23 de Julio de 8 a 12 con la funcionaria de archivo Camila, con la entrega de la toga, se acordó con el fotógrafo la toma de las fotografías y recibir el abono del paquete ofrecidover cotización referente a grados 2021 fin de semana.

Sistema PQRS – WHICH

El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que permite conocer las distintas inquietudes y manifestaciones de los grupos de interés con el objetivo de fortalecer el servicio ofrecido y continuar en el camino hacia la excelencia.

SISTEMA WHICH


  • Petición. Actuación a través de la cual el usuario, de manera respetuosa, solicita a la organización cualquier tipo de información en relación con la prestación de servicio. diez (10) días.
  • Queja. Expresión o manifestación del usuario a la organización debido a la inconformidad que le genera la prestación del servicio recibido. quince (15) días
  • Reclamo. Oposición o contrariedad presentada por el usuario con la finalidad de que la organización realice una revisión y una evaluación de una actuación relacionada con la prestación del servicio recibido. treinta (30) días
  • Sugerencia. Propuesta presentada por el usuario para incidir en el mejoramiento de un proceso de la organización cuyo objeto está relacionado con la prestación del servicio.

  • Realizar Tramite PQRS Consultar Tramite PQRS

    Se podrá haber escapado de nuestra vista, pero jamás de nuestros corazones

    Después de que las lágrimas se secan y los adiós se han dicho, tenemos que aferrarnos a los recuerdos felices que hayamos compartido con nuestros seres queridos que ya hayan partido. Esto es lo que los mantiene vivos en nuestras mentes y en nuestros corazones.





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